Nazwa ERP to skrót od Enterprise Resource Planning, co w naszym języku oznacza „planowanie zasobów przedsiębiorstwa”. Jest to rozwiązanie podbijające rynek, dlatego pojawia się coraz większa liczba dostawców, którzy zajmują się profesjonalnym wdrażaniem tych programów do firm.

Przykładowy polski system ERP dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw to system MAKS firmy Softmaks.pl z Bydgoszczy.

Czym charakteryzują się systemy ERP?

Te nowoczesne oprogramowania mają na celu zsynchronizowanie wszelkich procesów zachodzących w firmach, na każdym ich etapie. Ich działanie dotyczy wszystkich dziedzin funkcjonowania firmy.

Dzięki programom ERP następuje ogromne usprawnienie pracy zatrudnionych osób. Cały zespół sprawniej wykonuje swoje obowiązki, co przekłada się na zwiększenie zysków przedsiębiorstwa. Oznacza to, że koszty poniesione na zamówienie, wdrożenie oraz utrzymanie tego systemu najprawdopodobniej zwrócą się z nawiązką.

Na co zwracać uwagę przy wyborze dostawcy usług?

Podobnie jak w większości tego typu inwestycji, największe znaczenie będzie miało to, jak dużym budżetem dysponujemy. Im bardziej zaawansowany system, tym droższa okaże się jego instalacja.
Należy pamiętać, że pośpiech jest złym doradcą, dlatego warto znaleźć dostawcę, który wykonuje oferowane usługi w sposób profesjonalny, nawet jeżeli musi na to przeznaczyć więcej czasu i uwagi.

Wybór dostawcy jest również zależny od charakteru prowadzonej przez nas działalności, analizą potrzeb i wymogów firmy oraz stworzeniem i przedstawieniem klientowi pierwszych rozwiązań.

Powinniśmy sprawdzać wszelkie opinie i komentarze na temat dostawców. Mocnym plusem będzie stabilność i ugruntowana pozycja pomagającej nam firmy. Przydatna okaże się analiza porównawcza interesujących nas dostawców oraz ostateczny wybór tego, którego oferta wypadnie najatrakcyjniej. Bardzo ważne jest zorientowanie się, w jakim zakresie będzie udzielane wsparcie po wdrożeniu całego oprogramowania ERP, ponieważ jest to inwestycja na lata.

Najwięksi dostawcy programów ERP

SAP

Zarówno w Polsce, jak i na świecie, pozycję lidera rynku oprogramowań Enterprise Resource Planning jest firma SAP. Działa ona w 120 krajach świata, oferując rozwiązania dla kilkuset tysięcy przedsiębiorstw. Na koniec 2014 r. z jej usług korzystało około 43,5 % firm z naszego kraju. Segmenty, w których specjalizuje się SAP to przede wszystkim: aplikacje wspierające pracę biznesową, liczne zastosowania mobilne, technologie baz danych, analityka biznesowa oraz przetwarzanie i zapisywanie informacji w tzw. „chmurze”. Znacząco wpływa to na zwiększenie efektywności wykonywanych obowiązków przez wszystkich pracowników.

Comarch

Drugim w kolejności, a zarazem najczęściej wybieranym polskim dostawcą usług ERP jest krakowska spółka Comarch. W 2012 r. posiadała 12,5 % udziału w rynku, natomiast rok temu było to już prawie 15 %.

Ze wszystkich tego typu firm, Comarch notuje najszybszy wzrost liczby klientów. Ta tendencja prawdopodobnie utrzyma się w kolejnych latach, dzięki bardzo udanej strategii działania. Przede wszystkim obejmuje ona zastosowanie nowoczesnych rozwiązań, tj. mobilność, social media, chmura czy beacony.

Pracownicy krakowskiego dostawcy stworzyli również własny serwis społecznościowy, który swoim kształtem przypomina forum, na którym użytkownicy oraz przedstawiciele firm korzystających z usług oferowanych przez Comarch dzielą się różnymi wskazówkami oraz pomagają sobie w przypadku jakichkolwiek problemów. Firma zdobyła ogromne uznanie, zwłaszcza w zakresie zarządzania relacjami z klientami, zasobami organizacji oraz analiz biznesowych.

Ci dwaj dostawcy wiodą prym w naszym kraju, posiadając prawie 60 % udziałów. Należy jednak zauważyć, że średnio co dziesiąta firma w Polsce, która korzysta z rozwiązań ERP, wybiera systemy oferowane przez Oracle. Amerykański koncern informatyczny profesjonalnie i skutecznie zajmuje się zarządzaniem finansami, łańcuchem dostaw oraz zasobami ludzkimi.

Również największe światowe przedsiębiorstwa, tj. Microsoft, mają w swojej ofercie oprogramowania ERP. Działają one pod nazwą Dynamics. Są chwalone za swoją niezawodność oraz dostosowywanie się do indywidualnych potrzeb użytkowników, lecz nie należą do najtańszych, w związku z czym nie odniosły popularności w naszym kraju.

Zobacz również:

• czym jest system CRM
• inne systemy ERP